আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। flac-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি flac প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা অন্তর্ভুক্ত। flac-এ নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। flac-এ আপনার যেকোনো তথ্য দেওয়ার আগে আপনার জানা উচিত সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। এই পেজে আমরা আইনি ভাষা না রেখে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করেছি।
flac-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলোকে আমরা তিনটি ভাগে ভাগ করেছি।
আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংকের সম্পূর্ণ তথ্য flac-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।
flac আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| KYC পরিচয় যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার | বেটিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট পরিষেবা | যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| মার্কেটিং ইমেইল | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি |
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় ইমেইলের "Unsubscribe" অপশন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
flac আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। কখনো হবেও না — এটি flac-এর দৃঢ় অঙ্গীকার।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদানে flac বাধ্য থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে আগে জানানো হবে।
আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ঠিক ততটুকু সময়ই রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।
ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড। সার্ভারে সরাসরি শারীরিক প্রবেশাধিকার অত্যন্ত সীমিত এবং নিরাপত্তা ক্যামেরায় নজরদারি করা হয়।
flac-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
flac-এর প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের কনটেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি আলাদা এবং flac-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে flac-এর সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত মানতে হয়। যারা শর্ত মানে না তাদের সাথে সম্পর্ক বিচ্ছিন্ন করা হয়।
flac-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তির নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসার অধিকার রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@flac.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
flac-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমাদের জানানো হলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা privacy@flac.bet-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের KYC যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে নিবন্ধনকারী প্রকৃতপক্ষেই প্রাপ্তবয়স্ক। বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে যেকোনো সময় সরকারি পরিচয় পত্র চাওয়া হতে পারে।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা পরিষেবা উন্নতির প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে।
নীতি পরিবর্তনের পর সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
একনজরে আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ডিভাইস থেকে flac-এর সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, নম্বর বা বেটিং ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না — এটা flac-এর নীতির কেন্দ্রে।
জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফির মতো সংবেদনশীল নথি আলাদা, বিশেষভাবে সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখা হয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতিটি ত্রৈমাসিকে flac-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং ফলাফল অনুযায়ী উন্নতি করা হয়।
ইউরোপীয় মানের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে flac — যা আন্তর্জাতিকভাবে সর্বোচ্চ মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
বয়সসীমা ও রেফারেল বোনাস নিয়ে প্রশ্নের উত্তর
বিশ্বস্ততা নিশ্চিত হয়েছে? এবার flac-এ নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং শুরু করুন।
শূন্য ডেটা বিক্রয় · ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা · ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট